Stand: 11. August 2026
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) für die Verarbeitung personenbezogener Daten über diese Website ist:
ITS Kanal Service GmbH
An der Burg Sülz 4
53797 Lohmar
Deutschland
Telefon: +49 2241 266 00 0
E-Mail: info@itskanal.de
Website: itskanal.de
Registergericht: Amtsgericht Siegburg
Handelsregister: HRB 12522
Datenschutzbeauftragter:
[Name/Kontaktdaten ergänzen, sofern ein Datenschutzbeauftragter bestellt ist]
Anfragen zum Datenschutz können über die oben genannte E-Mail- oder Postadresse eingereicht werden.
Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, wenn Sie:
Für externe Plattformen, separate Kundenportale, Bewerbungsplattformen oder Websites anderer Gesellschaften der ITS-Gruppe können ergänzende oder eigene Datenschutzerklärungen gelten.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nach Maßgabe der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) sowie, soweit einschlägig, des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG).
Je nach Verarbeitung stützen wir uns insbesondere auf folgende Rechtsgrundlagen:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung
wenn Sie uns eine Einwilligung erteilt haben, beispielsweise für bestimmte Analyse-, Marketing- oder externe Medientechnologien.
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertrag und vorvertragliche Maßnahmen
wenn die Verarbeitung zur Bearbeitung einer konkreten Serviceanfrage, zur Erstellung eines Angebots oder zur Durchführung eines Vertrags erforderlich ist.
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Rechtliche Verpflichtung
wenn wir Daten aufgrund gesetzlicher Pflichten verarbeiten müssen.
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Berechtigte Interessen
wenn die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der Interessen eines Dritten erforderlich ist und keine überwiegenden Interessen oder Grundrechte der betroffenen Person entgegenstehen.
Zu unseren berechtigten Interessen können insbesondere der sichere und wirtschaftliche Betrieb unserer Website, die Bearbeitung allgemeiner Anfragen, die Verbesserung unserer Dienstleistungen, die IT-Sicherheit und die Geltendmachung oder Abwehr rechtlicher Ansprüche gehören.
Für die Speicherung von Informationen auf Ihrem Endgerät oder den Zugriff auf dort gespeicherte Informationen gelten zusätzlich die Voraussetzungen des § 25 TDDDG.
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.
Dazu können insbesondere gehören:
Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere für folgende Zwecke:
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.
Beim Besuch unserer Website können durch den Webserver oder beauftragte technische Dienstleister automatisch technische Informationen erfasst werden.
Dazu können insbesondere gehören:
Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur technischen Bereitstellung der Website, zur Erkennung und Behebung von Störungen, zur Abwehr von Angriffen und zur Gewährleistung der Informationssicherheit.
Rechtsgrundlage ist grundsätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht im sicheren, stabilen und funktionsfähigen Betrieb unserer Website.
Server-Logdaten werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie dies für den technischen Betrieb, die Informationssicherheit und die Aufklärung von Vorfällen erforderlich ist. Eine längere Speicherung kann erfolgen, wenn ein Sicherheitsvorfall untersucht werden muss oder gesetzliche Pflichten bestehen.
Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien wie lokale Speicherobjekte, Pixel, Tags und Identifikatoren.
Diese Technologien können dazu dienen:
Wir unterscheiden insbesondere folgende Kategorien:
Diese Technologien sind für den Betrieb der Website, die Sicherheit, die Formularfunktion oder die Speicherung Ihrer Datenschutzeinstellungen erforderlich.
Soweit die Voraussetzungen des § 25 Abs. 2 TDDDG erfüllt sind, ist für die Speicherung beziehungsweise den Zugriff auf Informationen auf Ihrem Endgerät keine Einwilligung erforderlich. Die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf der jeweils angegebenen Rechtsgrundlage der DSGVO.
Diese Technologien speichern von Ihnen gewählte Einstellungen, beispielsweise Sprache, Region oder Darstellungsoptionen.
Soweit hierfür eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt der Einsatz nur nach Ihrer Zustimmung.
Analysetechnologien helfen uns zu verstehen, wie unsere Website genutzt wird. Dabei können Seitenaufrufe, Sitzungen, Interaktionen, Geräteinformationen und pseudonyme Identifikatoren verarbeitet werden.
Soweit hierfür eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG.
Marketingtechnologien dienen der Messung von Werbekampagnen, der Zuordnung von Anfragen zu Werbeanzeigen und gegebenenfalls der Bildung von Zielgruppen.
Sie werden, soweit eine Einwilligung erforderlich ist, erst nach Ihrer Zustimmung eingesetzt.
Externe Inhalte wie Karten können technisch direkt von Drittanbietern geladen werden. Dabei kann bereits beim Laden eine Verbindung zum jeweiligen Anbieter hergestellt werden.
Soweit hierfür eine Einwilligung erforderlich ist, werden solche Inhalte erst nach Ihrer Zustimmung geladen.
Wir verwenden eine Consent-Management-Plattform zur Verwaltung Ihrer Cookie- und Datenschutzeinstellungen.
Dabei können insbesondere gespeichert werden:
Technologien, für die eine Einwilligung erforderlich ist, werden grundsätzlich erst aktiviert, nachdem Sie Ihre Zustimmung erteilt haben.
Sie können nicht notwendige Technologien ablehnen. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen.
Die Cookie-Einstellungen können über den Link „Cookies“ im Footer unserer Website erneut geöffnet werden.
Wenn Sie uns über ein Formular kontaktieren oder eine Serviceanfrage stellen, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Informationen.
Je nach Formular können dies insbesondere sein:
Dient Ihre Anfrage der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Bei sonstigen Anfragen kann die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgen. Unser berechtigtes Interesse besteht in der sachgerechten Bearbeitung und Beantwortung der Anfrage.
Pflichtfelder sind als solche gekennzeichnet. Ohne die erforderlichen Angaben können wir die betreffende Anfrage möglicherweise nicht bearbeiten.
Bitte übermitteln Sie über Freitextfelder keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten im Sinne von Art. 9 DSGVO, sofern dies für Ihre Anfrage nicht erforderlich ist.
Unsere Formulare können zusätzliche technische Informationen über die Herkunft einer Anfrage erfassen.
Dazu können gehören:
Diese Informationen können zur Kampagnenzuordnung, Erfolgsmessung, Verbesserung von Marketingmaßnahmen, Vermeidung doppelter Erfassungen, internen Berichterstattung und Zuordnung zu Standorten oder Geschäftsbereichen verwendet werden.
Soweit hierfür nicht notwendige Cookies, Tracking-Technologien oder vergleichbare Zugriffe auf Ihr Endgerät eingesetzt werden, erfolgt dies nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung.
Die Übermittlung eines Kontaktformulars stellt keine automatische Einwilligung in Newsletter, allgemeine Werbe-E-Mails oder personalisierte Werbung dar.
Wir nutzen Dienste der HubSpot-Gruppe für Formulare, die Bearbeitung von Anfragen und die Verwaltung von Kunden- und Interessentenkontakten.
Je nach Konfiguration können insbesondere verarbeitet werden:
Die Informationen können in unserem CRM-System gespeichert und an den zuständigen Standort, Fachbereich oder Mitarbeitenden weitergeleitet werden.
Soweit HubSpot in unserem Auftrag tätig wird, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage eines Vertrags über Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.
Je nach konkreter Nutzung können HubSpot-Unternehmen und Unterauftragnehmer Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Für entsprechende Übermittlungen verwenden wir die nach der DSGVO erforderlichen Übermittlungsmechanismen.
Nicht notwendige Analyse- oder Marketingtechnologien von HubSpot werden grundsätzlich erst nach entsprechender Einwilligung aktiviert.
Wir verwenden Google Tag Manager, einen Dienst der Google Ireland Limited.
Google Tag Manager dient der zentralen Verwaltung von Website-Tags und technischen Integrationen. Über den Tag Manager können beispielsweise Google Analytics, Google Ads oder andere Analyse- und Marketingdienste gesteuert werden.
Tags, für deren Einsatz eine Einwilligung erforderlich ist, werden grundsätzlich erst nach Ihrer Zustimmung aktiviert.
Wir können Google Analytics 4 von Google Ireland Limited einsetzen, um die Nutzung unserer Website statistisch auszuwerten.
Dabei können insbesondere verarbeitet werden:
Google Analytics wird, soweit eine Einwilligung erforderlich ist, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG eingesetzt.
Die konkrete Speicherdauer richtet sich nach den Einstellungen unserer Google-Analytics-Property und den im Cookie-Banner ausgewiesenen Fristen.
Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.
Wir können Google Ads zur Bewerbung unserer Dienstleistungen und zur Messung des Erfolgs von Werbekampagnen einsetzen.
Dabei können insbesondere verarbeitet werden:
Soweit hierfür eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG.
Funktionen wie Remarketing, Customer Match, Enhanced Conversions oder Offline-Conversions werden nur eingesetzt, sofern sie tatsächlich aktiviert und datenschutzrechtlich entsprechend umgesetzt wurden.
Auf einzelnen Seiten können wir Google Maps von Google Ireland Limited einbinden.
Beim Laden einer Karte können insbesondere IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Karteninteraktionen und ungefähre Standortinformationen an Google übermittelt werden.
Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, wird Google Maps erst nach Ihrer Zustimmung geladen.
Unsere Website kann Schriftarten oder technische Dateien von Google-Domains laden.
Wenn diese unmittelbar von Google-Servern abgerufen werden, können insbesondere IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, angeforderte Datei, Datum und Uhrzeit sowie Referrer-Informationen übertragen werden.
Soweit Google Fonts lokal auf unserem Server bereitgestellt werden, entsteht beim Laden der Schriftart keine unmittelbare Verbindung zu Google.
Wir bevorzugen nach Möglichkeit eine lokale Bereitstellung.
Unsere Website kann technische Schnittstellen der Google Cloud Platform verwenden, beispielsweise für Kartenfunktionen, Adressvorschläge, Geocodierung oder die Validierung von Eingaben.
Abhängig von der verwendeten Schnittstelle können insbesondere IP-Adressen, technische Anfrageinformationen, eingegebene Standortdaten und API-Nutzungsdaten verarbeitet werden.
Unsere Website kann Softwarebibliotheken über externe Content-Delivery-Dienste wie unpkg laden.
Beim Abruf können insbesondere IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, angeforderte Datei, Datum und Uhrzeit sowie Referrer-URL verarbeitet werden.
Soweit technisch sinnvoll, können solche Bibliotheken lokal bereitgestellt werden.
Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder Post kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten.
Dazu können insbesondere gehören:
Die Verarbeitung erfolgt abhängig vom Inhalt der Kommunikation insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO.
Telefonate werden nicht ohne vorherige Information aufgezeichnet.
Wir können personenbezogene Daten an interne Stellen und beauftragte Dienstleister übermitteln, soweit dies für die beschriebenen Zwecke erforderlich ist.
Mögliche Empfänger sind:
Soweit Dienstleister als Auftragsverarbeiter tätig werden, werden entsprechende Verträge gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen.
Einige unserer Dienstleister oder deren Unterauftragnehmer können sich außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums befinden.
Eine Übermittlung personenbezogener Daten in ein Drittland erfolgt nur unter den Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO.
Je nach Empfänger können insbesondere ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, eine gültige Zertifizierung im Rahmen des EU-U.S. Data Privacy Framework oder Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission sowie erforderlichenfalls zusätzliche Schutzmaßnahmen eingesetzt werden.
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen beziehungsweise andere rechtlich zulässige Gründe eine längere Speicherung erfordern.
Kontakt- und Serviceanfragen werden grundsätzlich so lange gespeichert, wie dies für ihre Bearbeitung, Rückfragen und eine daraus entstehende Geschäftsbeziehung erforderlich ist.
Geschäfts- und Vertragsunterlagen werden entsprechend den jeweils geltenden gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert.
CRM-Daten werden gelöscht oder anonymisiert, wenn kein nachvollziehbarer Geschäftszweck und keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht mehr besteht.
Einwilligungs- und Widerrufsinformationen können so lange gespeichert werden, wie dies zum Nachweis der rechtmäßigen Verarbeitung erforderlich ist.
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten.
Dazu können insbesondere gehören:
Eine absolute Sicherheit der Datenübertragung und Datenspeicherung kann nicht garantiert werden.
Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere das Recht auf:
Eine Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.
Soweit wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie unter den Voraussetzungen des Art. 21 DSGVO das Recht, der Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, zu widersprechen.
Werden personenbezogene Daten für Direktwerbung verarbeitet, können Sie dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen.
Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
Sie können sich insbesondere an die für uns zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde oder an eine Datenschutzaufsichtsbehörde an Ihrem Wohn- oder Aufenthaltsort wenden.
Website- und Kampagnendaten können zur Auswertung von Marketingmaßnahmen und zur Zuordnung von Anfragen verwendet werden.
Eine solche Zuordnung oder Segmentierung stellt nicht automatisch eine ausschließlich automatisierte Entscheidung im Sinne von Art. 22 DSGVO dar.
Sofern wir künftig Entscheidungen ausschließlich automatisiert treffen sollten, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfalten oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigen, informieren wir Sie hierüber entsprechend den gesetzlichen Anforderungen.
Unsere Website kann Links zu externen Websites und sozialen Netzwerken enthalten.
Bei einem einfachen Link werden beim Besuch unserer Website grundsätzlich noch keine Daten aufgrund dieses Links an die jeweilige Plattform übermittelt. Erst beim Aufrufen des Links gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.
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Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn sich unsere Datenverarbeitungen, eingesetzten Technologien oder rechtlichen Anforderungen ändern.
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Stand: 11. August 2026
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